핑거데이는 인쇄물 디자인 회사로 카톡, 인스타, 스토어팜 등등 업로드용 IMG 파일은 별도로 제공되지 않습니다.

원본 파일 또한 핑거데이의 자산으로 제공되지 않습니다.

제작하신 상품 외에 별도로 사용은 불가능하며, 인쇄물을 스캔하여 블로그, SNS, 카페, 이미지 등으로 사용 시 저작권이 위반됩니다.

편집비는 시안을 제작하는 비용으로 원본 파일 및 이미지를 제공하는 비용이 아닙니다.

판촉물 제작, 간판 제작 등에 필요할 경우 로고 파일만 ai로 원본 77,000원에 구입이 가능합니다.

자세한 사항은 ‘안내사항’을 참고해 주세요. (안내사항-1:1주문제작-저작권관련 링크첨부)

*디자인 완성본 인쇄파일은 판매하지 않습니다.

죄송합니다. 촬영 소품의 구매처를 따로 알려드리진 않습니다.

관련 문의가 많이 들어오지만, 소품이 워낙 많고 다양하여 하나하나 다 기억하고 있지 않습니다.

다만, 추후에 함께 포장할 수 있는 용품들과 포장재를 더 추가해서 판매를 진행할 예정이오니 기다려주시면 감사하겠습니다. 

가능합니다.

홈페이지에서 다량 선택하여 주문해 주셔도 되지만 더 많은 수량을 원하시는 경우 카카오톡 채널 [핑거데이]로 문의주시면 저렴하게 견적을 받아보실 수 있습니다.

(대량 주문 가능 수량은 최소 500매 이상부터입니다.)

가능합니다.

레디메이드&시즌상품 모두 1:1 주문제작이 가능합니다.

[시즌상품->1:1주문제작] 카테고리에 상품이 등록되어있습니다.

찾으시는 상품이 없을 경우  카카오톡 채널 [핑거데이]로 문의주세요.

아래의 출고 기준을 확인해 주세요.

·오후 2시 이전 : 전체취소 후 재구매 -> 주문 건 당일 출고

·오후 2시 이후 : 다음날 출고 

* 입금 확인 기준

품절 제품 재입고일은 상품별로 각각 다르기 떄문에 ‘안내사항’에서 상시 공지하고 있습니다.

링크를 통해 확인 부탁드리며, 정확한 날짜가 아닌 임의적으로 되어있는 날짜이며 인쇄물 특성상 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.

품절 상품은 재입고 알림 서비스를 이용하시면 입고 즉시 구매가 가능합니다.

시즌 상품은 판매 마감 기한은 ‘안내사항’에서 공지하고 있습니다.

링크를 통해 확인 부탁드리며, 시즌 상품은 기한 마감 시 품절 건이 발생하면 추가 제작이 어려우니 사용하시기 3주 전에 미리 주문해 주시기 바랍니다.

가능합니다.

핑거데이는 모든 인쇄물 맞춤 제작이 가능합니다.

자세히 상담은 카카오톡 채널 [핑거데이]로 말씀 주시면 친절히 견적 안내와 주문 진행까지 도와드리겠습니다.

빠른 주문 방법으로는 핑거데이 홈페이지 상단 핑데인쇄소 > [원하시는 상품의 인쇄의뢰]로 주문해주세요. 이후 변경되는 금액은 담당 디자이너가 친절히 안내를 도와드리겠습니다.

상담 후 주문을 원하실 경우 카카오톡 채널 [핑거데이]로 말씀 주시면 친절히 견적 및 주문 진행까지 도와드리겠습니다.

만일 일러스트 (AI) 로 작업하신 파일로 인쇄를 맡기고 싶으시다면 메일로 보내주세요. (메일주소 : info@fday.kr | 메일제목 : 주문자명 / 상호)

메일을 보내신 후 담당 디자이너 혹은 카카오톡 채널 [핑거데이]로 말씀 주시면 빠른 확인이 가능합니다.

핑거데이 홈페이지 > 커뮤니티 > 시안 확인 게시판을 통해 확인할 수 있습니다.

해당 게시글 외의 폰트로 변경을 원하실 경우 당사에서 모두 가지고 있지 않기 때문에 서체 파일을 직접 보내주시거나 서체 명을 알려주셔야 변경이 가능하지만, 상업적 이용이 불가한 폰트의 경우 분쟁의 소지가 있으며 당사에서 책임지지 않습니다.

메일로 보내주세요. (메일주소 : info@fday.kr | 메일제목 : 주문자명 / 상호)

메일을 보내신 후 담당 디자이너 혹은 카카오톡 채널 [핑거데이]로 말씀 주시면 빠른 확인이 가능합니다.

*로고 파일은 ai 파일로 보내주셔야 사용 및 편집이 가능합니다.

[신규]

이전에 주문해 주신 내역 없이 처음 주문해 주시는 경우는 모두 신규 주문으로 주문해 주셔야 합니다.

(같은 내용을 사용하더라도 이전에 하셨던 적이 없는 디자인의 인쇄물일 경우에도 포함됩니다.)

[수정 후 재인쇄]

약간의 수정이 들어가는 경우는 모두 수정 후 재인쇄로 주문해 주셔야 합니다.

(같은 디자인으로 하되, 색상, 약간의 글자와 문구, 사이즈가 변경되는 경우에도 포함됩니다.)

[재인쇄]

이전에 하셨던 내역의 디자인, 사이즈, 컬러 등 모두 수정을 거치지 않고, 그대로 인쇄해야 하는 경우는 재인쇄로 주문해 주시면 됩니다.

(윗부분 모두 동일하되 용지만 변경될 경우는 재인쇄에 포함됩니다.)

*재인쇄 옵션으로 결제 후, 약간의 수정 요청 시 편집 비용이 발생할 수 있습니다.

대략 3~5일 (주말,공휴일 제외) 정도 소요되지만, 용지, 사이즈, 후가공 유무 등에 따라 제작 기간이 달라집니다.

자세한 제작기간은 ‘안내사항’을 참고해 주세요. (안내사항-1:1주문제작-제작기간관련 링크첨부)

또한 자세한 출고 안내는 시안 확정 후 담당 디자이너가 안내해 드립니다. 

작업 중에는 전화 연결이 어렵습니다.

담당 디자이너에게 메시지를 남겨주시면 작업 완료 후 순차적으로 연락드리겠습니다.

(당일에 연락이 되지 않을 경우 핑거데이 고객센터(032-207-4929)로 문의주세요.

’시안 확인’ 게시판에서 하단 기간을 *전체로 변경하시어 주문자명 또는 상호명을 검색하시면 확인 가능합니다.

이전 주문자명이 다를 경우 확인이 어려울 수 있습니다.

시안 확인이 어려우실 경우 담당 디자이너 혹은 카카오톡 채널 ‘핑거데이’로 문의주시면 확인 후 연락 드리겠습니다.

연락받으신 담당 디자이너 카톡 혹은 댓글로 수정 사항을 한 번에 정리해서 남겨주세요.

카카오톡 채널로 수정 요청 시 빠른 확인이 어려워 수정이 지연될 수 있습니다.

수정 3회 초과 시 수정 비용이 발생할 수 있으니 수정사항은 한 번에 정리해서 남겨주세요.

수정 마감 시간은 5시이며 이후 수정 요청 건은 다음날 오후에 순차적으로 수정해 드립니다.

시안 업로드 후 담당 디자이너가 시안 확인 링크를 보내드립니다.

링크에 접속 후 하단 검색창에 성함 또는 상호명을 검색하시면 확인 가능합니다.

인터넷 사용이 어려우신 경우 담당 디자이너에게 요청해 주시면 [카톡or문자]로 시안을 보내 드리고 있습니다.

시안은 주문일 기준이 아닌 결제일 기준 다음날 확인이 가능합니다.

주말/공휴일은 제외이며, 편집 내용이 많은 제품 또는 난이도가 있는 디자인의 경우 1~2일 지연될 수 있습니다.

상품 오배송 및 파손의 경우, 핑거데이 고객센터(032-207-4929)로 연락을 주시거나 카카오 채널 [핑거데이]로 문의를 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

구매하신 상품이 한 박스로 포장이 어려운 경우, 혹은 각각 제작 기간이 달라 분할 배송이 진행될 경우 일부만 발송될 수 있습니다.

받으신 상품에 [배송 안내장] 을 확인해 주세요.

* 수령 일자는 1~2일정도 차이 날 수 있습니다.

- 1차적으로 롯데택배-송장번호 조회 후 기사님 연락처로 연락을 취해주십시오.

- 따로 연락처가 나오지 않은 상태로 2-3일 이상 멈춰 있을 경우, 핑거데이 고객센터(032-207-4929)로 연락을 주시거나 카카오 채널 [핑거데이]로 문의를 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

택배사에 확인 후 지연 사유 및 분실 건인지 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

- 주문제작 상품의 경우 시안 확정 이후 바로 인쇄가 진행되기 때문에 확정 이후에는 취소가 불가능합니다.

- 레디메이드&시즌상품의 경우 오후 2시 이전에는 취소가 가능하며, 오후 2시 이후에는 주문 건이 물류센터로 넘어가기 때문에 취소가 불가합니다.

취소를 원하실 경우 왕복 배송비가 발생하며, 핑거데이 고객센터(032-207-4929)로 연락을 주시거나 카카오 채널 [핑거데이]로 연락주세요. 

[1:1 주문제작 상품 주문+1:1 주문제작 상품 추가의 경우]

가능합니다.

추가하실 품목을 담당 디자이너에게 말씀해 주시거나, 카카오 채널 [핑거데이]로 말씀해 주시면 추가 도와드립니다.

단, 추가하시는 상품의 제작 기간에 따라 이전 상품의 배송이 지연될 수 있습니다.

[1:1 주문제작 상품 주문+레디메이드&시즌상품 추가의 경우]

불가합니다.

1:1 주문제작 상품과 레디메이드&시즌상품의 출고지가 각각 상이하여, 합배송이 불가하기에 따로 주문해주셔야 합니다.

*출고지 안내

· 1:1 주문제작 상품 : 핑거데이 본사

· 레디메이드&시즌상품 : 제2 물류센터

[레디메이드&시즌상품 주문+레디메이드&시즌상품 추가의 경우]

불가합니다.

수많은 택배 박스 속에서 고객님의 제품을 찾기가 어렵습니다.

· 오후 2시 이전에 추가주문을 원하시는 경우 : 전체취소 후 재구매를 해주세요. 2시 이전 재구매의 경우 당일 출고됩니다.

· 오후 2시 이후에 추가주문을 하시는 경우 : 다음날 함께 출고됩니다.

[1:1 주문제작 상품]

- 시안 확정 후 3~7일 정도(공휴일·주말 제외) 소요됩니다.

- 품목별로 제작 기간 차이가 있으며, 금, 은박 등 후가공 및 재단 상품 주문 시 3~7일이(공휴일· 말 제외) 추가됩니다.

- 시안 확정 후 디자이너로부터 예상 수령 일을 안내 받으실 수 있습니다.

[레디메이드&시즌상품]

- 평일 오후 2시 이전 결제 완료 건에 한하여 당일 출고됩니다.

배송지변경은 [배송대기] 상태에서만 변경이 가능합니다.

핑거데이 고객센터(032-207-4929)로 연락을 주시거나 카카오 채널 [핑거데이]로 문의 주시면 변경 도와드리겠습니다.

전단지, 배너, 매장스티커, 포스터, 메뉴판 등 의 제품들은 다른 제품들과 합배송이 불가능하기 때문에 개별적으로 출고되고 있습니다.

무료배송 기준에 부합하더라도 배송비가 부과됩니다.

주문제작 상품과 시즌 상품을 같이 주문하셨을 경우, 각 상품의 출고지가 달라 배송비가 이중으로 부과되실 수 있습니다.

[출고지 안내]

· 1:1 주문제작 상품 : 핑거데이 본사

· 레디메이드&시즌상품 : 제2 물류센터

- 레디메이드&시즌상품 : 5만원 이상 무료배송

- 1:1 주문제작 상품 : 5만원 이상 무료배송 / 10만원 이상 : 무료 배송 + 1차 출고 무료 / 30만원 이상 : 무료 배송 + 2차 출고 무료

번거로우시겠지만 불량이나 잘못 받아보신 상품 등 사진 첨부하여 카카오톡 채널 [핑거데이] 혹은 상품 Q&A 게시판에 문의해주시면 빠른 진행 도와드리겠습니다.

오배송/불량 상품 등의 경우 택배비는 핑거데이에서 부담합니다.

*타 택배 이용 시 ‘선불’로 발송해 주셔야 합니다. (편의점 택배 포함)

: 인천광역시 연수구 송도과학로 32 (송도동) 송도테크노파크IT센터 S동 1003-1 

먼저 교환 및 반품 사유와 함께 카카오톡 채널 [핑거데이] 혹은 상품 Q&A 게시판에 문의 주시기 바랍니다.

교환 및 반품 접수 완료 후 롯데택배 인터넷 접수 또는 고객센터(1588-2121)에서 '착불'로 반송 부탁드립니다.

*타 택배 이용 시 ‘선불’로 발송해 주셔야 합니다. (편의점 택배 포함)

: 인천광역시 연수구 송도과학로 32 (송도동) 송도테크노파크IT센터 S동 1003-1 

주문제작 상품의 경우, 시안 확정 이후에는 교환/반품이 불가합니다.

(인쇄 전 다른 디자인으로 교환을 원하실 경우 담당 디자이너에게 말씀해 주시면 변경 도와드리고 있습니다.)

시즌상품의 경우 시즌 마감 7일 전까지 교환 및 반품이 가능하며, [마이페이지] – [주문내역] 에서 반품 및 교환 및 반품 신청이 가능합니다.

레디메이드의 경우 주문 후 7일 이내 [마이페이지] – [주문내역]에서 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

주문 제작 상품의 경우, 시안 확인 전에 취소해 주시면 전액 환불이 가능하시며 시안 확인 후에 취소 시 편집비를 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.

무통장 결제의 경우 환불 신청 접수 후 평균 3~5일 안에 환불 처리되며, 카드 결제의 경우 카드사 상황에 따라 지연될 수 있습니다.

만약 다른 디자인으로 변경을 원하시면 시안 작업 전에 담당 디자이너에게 미리 말씀해 주시면 빠르게 변경이 가능합니다.

신청 방법 3가지를 안내드립니다.

① 주문서 작성 시, 직접 세금계산서 or 현금영수증 신청이 가능합니다.

② 마이페이지 → 주문 내역에서도 직접 신청이 가능합니다.

③ 1,2번 불가 시 자사몰 ‘커뮤니티’ 내 ‘Q&A’게시판에 양식에 맞게 글을 남겨주세요.

* 현금 결제를 이용하실 경우에만 발행 가능하며, 발급된 내역은 국세청 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.

아래 해당되는 경우에 맞게 주문을 해주시기 바랍니다.

[홈페이지 상품 주문 시]

홈페이지에서 주문하실 경우 각 상품의 디자인, 사이즈, 용지, 매수를 선택 후 주문하시면 결제단계에서 [변경 내용] 및 [시안 요청사항] 을 기재하여 주문하실 수 있습니다.

시안은 결제 시 작성해주신 내용을 바탕으로 담당디자이너가 배정되며, 작업 시작전에 [카톡or문자]로 개별 연락을 드립니다.

시안은 결제일 기준 1~2일 정도 소요되며, 담당디자이너가 디자인하여 [카톡or문자]로 시안 링크를 전달해 드립니다.

[맞춤 제작의 경우]

홈페이지에 없는 규격 및 맞춤 디자인의 경우 카카오 채널 [핑거데이]로 제작 원하시는 상품 및 참고 이미지를 보내주시면 견적 상담을 통해 주문하실 수 있습니다.

[데이터가 있을 경우]

디자인된 원본 파일로 제작 문의 시, 카카오 채널 [핑거데이]로 원본 파일로 문의주시면 용지 및 사이즈 상담을 통해서 주문하실 수 있습니다.

[로고로 제작 문의]

로고 파일로 맞춤 디자인 제작 문의 시 카카오 채널 [핑거데이]로 제작하고자 하시는 품목 및 로고 원본 파일을 보내 주시면 디자인 및 주문제작 상담을 통해 주문하실 수 있습니다.